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{\huge Aplicación: Google Docs}

\begin{itemize}
\item \textbf{Heurística 1}\\
Google Docs no incorpora canal de audio que permita oír a los demás integrantes. En su lugar, incorpora un chat compartido que notifica mediante sonidos cuando alguien escribe algo en el chat.

\item \textbf{Heurística 2}\\
Google Docs proporciona soporte para la comunicación gestual mediante la implementación de telepunteros. Éstos se representan como una barra vertical de selección de texto de un determinado color que corresponde a un determinado individuo.

\item \textbf{Heurística 3}\\
Google Docs no da soporte a la heurística 3.

\item \textbf{Heurística 4}\\
Google Docs da soporte completo a la heurística 4 mediante la aproximación ``WYSIWIS''. El espacio de trabajo compartido se ve igual para todos, y las acciones de un individuo automáticamente reflejan el cambio en las demás vistas tal cual lo ha ve él.

\item \textbf{Heurística 5}\\
Google Docs ofrece un ligero soporte a la protección mediante la posibilidad de deshacer acciones erróneas y control de versiones; no son necesarias más medidas ya que el acceso no es excluyente y no hay peligro de generar conflictos al modificarlo simultáneamente. Todos acceden simultáneamente al documento y escribe su parte cada uno y, si por error modifica otra parte, hay posibilidad de deshacerlo.

\item \textbf{Heurística 6}\\
Google Docs no soporta `Viewports'; su suporte se limita al ``WYSIWIS''. El usuario advierte que hay más integrantes cuando en la esquina superior derecha aparecen unos cuadrados de colores con la inicial del integrante y un color determinado. Es posible obtener más información manteniendo el puntero del ratón sobre el cuadrado. Pinchando sobre el cuadrado se abre el chat para dialogar, pedir consejo, debatir\ldots

\item \textbf{Heurística 7}\\
Para coordinar las acciones de los usuarios, Google Docs emplea nuevamente el chat y el propio contenido que vaya escribiendo los usuarios en el documento. Además, ``WYSIWIS''.

\item \textbf{Heurística 8}\\
Para dar soporte a la búsqueda de participantes y establecimiento de contacto, Google Docs se apoya en sus herramientas Google Mail y Google+ para buscar individuos, añadirlos a una lista de contactos o amigos, y compartir documentos con ellos. El factor de proximidad lo trata Google mediante la metáfora de círculos de amigos. Cada vez que algún partipante se conecta y/o está disponible, se muestra una alerta visual.

\end{itemize}